Общение между людьми подразумевает, что один говорит, а другой – что не менее важно – слушает. Умение слушать – это качество, которому можно научиться. Наша первая мысль, когда мы думаем об общении, это мысль о том, как нам высказаться. Мало кто задумывается, что без слушателя мы говорим сами с собой. Умение слушать – не менее эффективный и нужный навык, чем умение говорить.
Поэтому предпочтительное размещение места работы на правом берегу, (желательно красная линия метро) либо возможность работы удаленно. Вариант Я «минус» – Ты «плюс», на первый взгляд, поднимает значимость другого, но за счет принижения себя. Поэтому, часто в такой ситуации, либо мы себя чувствуем некомфортно, либо наш собеседник. У каждого из нас существует своя система убеждений и ценностей, которая закладывается родителями, социальной средой и жизненным опытом.
Table of Contents
Умение слушать или правила внимательного собеседника
Во-первых, большинству людей нравится, что их не перебивают и дают договорить до конца, полностью высказав свои мысли. Во-вторых, чем больше человек говорит, тем больше информации о нем самом, его идеях и устремлениях вы получаете. Это дает вам ключ к пониманию собеседника и расширяет возможности оказания на него управляющего воздействия. В-третьих, для более «глубокой разведки» задавайте уточняющие и наводящие вопросы.
Кроме того, нередко люди подсознательно не хотят слышать собеседника, если им не нравится то, что человек говорит, или если они закрыты для новых идей. Вы сидите на совещании по поводу развития компании в следующем https://deveducation.com/ году. Через несколько минут вы начинаете смотреть по сторонам, потом рисовать в блокноте, но все это время действительно слушаете окружающих. Однако ваши коллеги или начальство решат, что вам просто все равно.
Отношения с женатым мужчиной, или психология любовников
При этом слушатель интонацией старается выделить ключевые по его мнению моменты. Это делается для того, чтобы дать собеседнику понять, что именно вы услышали из его монолога. «Глаза в глаза» Во время диалога необходимо установить зрительный контакт. Лучше всего смотреть в глаза или сосредоточить взгляд на треугольнике «глаза-нос». Движения глаз могут рассказать о реакции собеседника на наши слова или жесты.
Вы слышали когда-нибудь, как про человека говорят, мол, он хороший собеседник и с ним так приятно общаться? Если слышали, то задумайтесь, какими качествами обладает тот человек. Он что, складно излагает свои мысли или разбирается во всех возможных вопросах? Агрессивный стиль поведения свойственен тем, у кого низкий уровень эмоционального интеллекта и любые их взаимоотношения основываются только на подавлении и страхе. Многие из нас, особенно в разгаре конфликта, не особенно задумываются, как наши слова могут повлиять на оппонента. Развитая эмпатия позволяет даже в самые напряженные моменты словесных противостояний не сказать лишнего.
Необходимо строить больше модульных городков или расселять существующие?
Ведь вы понимаете, какой ущерб можете нанести. Что еще необходимо знать о качествах эффективного коммуникатора? В общении редко соблюдается принцип паритета, если только речь не идет о задушевной дружеской беседе двух старинных приятелей. Как правило, в общении сторон, преследующих различные цели, одна https://deveducation.com/blog/umenie-slushat-navyk-kotoryj-nuzhen-v-lyuboj-rabote/ сторона активная, а другая придерживается пассивной линии поведения. Да, эти элементарные послания о ценности и признании нужны каждому из нас. Потребность быть услышанным я ставлю в один ряд с такими базовыми потребностями каждого человека, как быть любимым, быть принятым, быть признанным и т.д.
Мы не только слышим человека, но и предпринимаем сознательные усилия для того, чтобы понять его.
Как помочь человеку, который только что узнал о смерти близкого
С первого услышанного крика малыша начинается его жизнь и его жизненно важный контакт с матерью. Много тематических видео можно найти на Youtube. Например, вам может быть полезным ролик про 10 техник активного слушания или практикование навыка от тренера Людмилы Слободянюк. Вы проводите собеседование на важную позицию и общаетесь с кандидатом, рассказываете ему про компанию и условия.
- Сидите или стойте на таком расстоянии от собеседника, которое обеспечивает удобное общение обоим.
- Это создает благоприятную атмосферу для общения.
- Многие из нас, особенно в разгаре конфликта, не особенно задумываются, как наши слова могут повлиять на оппонента.
- Это обращение к собеседнику, если вы что-то недопоняли и вам необходимы какие – то уточнения.
Каждый из видов слушания необходимо развивать в равнозначной мере. Развитие этих «китов» межличностного общения невозможно без должного уровня эмоционального интеллекта. Поэтому я хочу еще раз сделать акцент на том, что ЭИ – незаменимый инструмент в современном корпоративном мире. Пассивный стиль поведения выбирают те, кто не уверен в своих силах и предпочитает избегать конфронтации любой ценой, даже в ущерб себе. Подавление и некачественное проживание эмоций, особенно интенсивных, отрицательно сказывается не только на психике, но и на физическом здоровье.
ELLE Loves Ukraine: 15 интересных фактов о вышиванке
Таким образом, вы показываете свою заинтересованность не только в словах человека, но и в нем самом. Старайтесь показать собеседнику, что вы внимательно его слушаете. Не стоит отвлекаться на посторонние предметы или оглядывать его с ног до головы. Можно кивать во время произносимой речи, задавать уточняющие вопросы. Однако, необходимо уметь соблюдать баланс и не переборщить с «поддакиванием».
Умение слушать и выслушать
И даже поддакивает вам… Тут уже речь идет об элементарном проявлении уважения к другому. До активного слушания в этих случаях далеко. Поэтому никогда не заканчивайте за собеседника мысль, даже если он замялся в поиске подходящего слова. Такая проверка телепатической связи допустима только в кругу близких людей. На деловой встрече такая подсказка может быть обидной, подчеркивающей ваше превосходство и несовершенство другого человека.